Consultant Salesforce Marketing Cloud (H/F)

Intégré(e) la team et plus précisément le pôle marketing, vous serez accompagné(e) par une équipe de consultants marketing certifiés et un responsable.

Vous serez amené(e) à intervenir auprès de différents clients B2B et B2C sur des projets pouvant aller de quelques semaines à plusieurs mois sur des problématiques de marketing automation, de transformation digitale et de conseil en intégration de solutions marketing et CRM.

En tant que partenaire Salesforce (Mais aussi Microsoft et Oracle), Klint accompagne ses clients sur l’ensemble des sujets liés à la relation client : Data, CRM, BI, Marketing depuis la phase de conseil en amont et/ou du choix de la solution jusqu’à son implémentation, son adoption avec un accompagnement sur le long terme.

Concrètement que ferez-vous ?

• Gestion de projets Marketing automation et digital

• Cadrage, animation d’ateliers et formalisation des besoins clients

• Rédaction de cahiers de spécifications fonctionnelles, cahier des charges, user expérience, …

• Configuration et paramétrage des solutions de marketing automation (Marketing Cloud)

• Modélisation de l’architecture Marketing Cloud (BU, multi-org, MDD, Archi SI, Process RGPD…)

• Mise en place des use cases (création de nouvelles journey complexes, ciblages SQL et automation, reporting customisés etc.) 

• Gestion et optimisation de campagnes marketing digitales existantes

• Création plan d’animation CRM : parcours multi canaux personnalisés en fonction des problématiques et du contexte client

• Test et optimisation de parcours clients

• Rédaction de cahier de recette, tests, et suivi des correctifs