Manager en Stratégie Marketing, CRM & Digitale

Nous aidons nos clients à concevoir des stratégies gagnantes, à développer des avantages concurrentiels, et à donner corps au marketing de demain. La data et le digital sont au cœur de la plupart de nos missions.

Rejoignez-nous et découvrez nos approches concrètes et innovantes des problématiques stratégiques et marketing. Vous contribuerez à la réalisation de missions telles que :

• Comprendre les comportements des clients d’une marque ou d’un réseau, leurs spécificités par segment et identifier les potentiels de croissance
• Imaginer et structurer la meilleure option pour un programme de fidélité innovant et piloter sa mise en œuvre
• Identifier à l’aide de modèles d’Intelligence Artificielle les « signaux faibles » émis par les clients, permettant d’anticiper et d’orienter leurs comportements futurs
• Intégrer de manière éthique, intelligente et concertée les réseaux sociaux dans la démarche CRM d’une marque
• Améliorer l’expérience client en magasin par l’utilisation de solutions digitales et de technologies nouvelles

En tant que Manager en Stratégie Marketing, vous assumez trois rôles: Business, Project et Human Partner.

Business Partner :

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et vous prenez le lead sur la compréhension des enjeux business et sur l’identification des solutions les plus pertinentes permettant de créer de la valeur pour ces derniers.
Vous gèrez et développez les clients et prospects au quotidien notamment en installant une relation de confiance et en identifiant de nouveaux besoins.

Project & Human Partner:

• Vous travaillez sur 2 à 3 projets clients en parallèle dans un environnement international en manageant des équipes ClaraVista de 4 à 5 personnes.
• Vous gérez les projets en autonomie avec les équipes en structurant les approches, répartissant les tâches, anticipant les problèmes et en trouvant des solutions.
• Vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs de la mission et vous assurez la qualité des livrables des équipes notamment en produisant vous même les parties les plus complexes
• Vous êtes le garant d’une ambiance de travail stimulante, enrichissante et sympathique.
• Vous amenez les consultants à progresser en étant moteur et en faisant des feedbacks réguliers en complément des périodes d’évaluation.

Notre ambition est de vous offrir un développement personnel et professionnel rapide. Au sein de ClaraVista, vous renforcerez vos savoir-faire au cours des missions sur lesquelles vous interviendrez, grâce à un encadrement continu et des sujets toujours à la pointe de l’innovation.